Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Grazie per aver scelto azienda agricola Semprevisa! Siamo fiduciosi che sarai soddisfatto dei nostri prodotti, ma comprendiamo che talvolta possono verificarsi circostanze in cui è necessario effettuare un reso o richiedere un rimborso. Per garantire un'esperienza di acquisto senza problemi, di seguito troverai le nostre politiche riguardanti resi e rimborsi:

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e deve essere restituito nella confezione originale. Si prega di contattarci via email all'indirizzo azienda.agricolacapozziteti@gmail.com per iniziare il processo di reso e ottenere istruzioni dettagliate su come procedere.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo ad elaborare il rimborso per l'importo dell'articolo restituito. Il rimborso sarà emesso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto, entro un massimo di 5-7 giorni lavorativi. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, e saranno detratte dall'importo del rimborso.

Prodotti non idonei ai resi o rimborsi

Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei a resi o rimborsi per motivi di sicurezza alimentare e igiene. Questi includono, ma non sono limitati a, prodotti deperibili come frutta fresca e verdura. Se hai domande riguardo alla restituzione di un prodotto specifico, ti preghiamo di contattarci per assistenza.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente per organizzare una sostituzione o un rimborso. Per favore, includi una descrizione del problema e, se possibile, allega una foto del prodotto danneggiato per facilitare il processo di risoluzione.

Contattaci

Per ulteriori domande o assistenza riguardo ai resi e ai rimborsi, non esitare a contattarci all'indirizzo email azienda.agricolacapozziteti@gmail.com o tramite il nostro modulo di contatto sul sito web. Saremo lieti di aiutarti in ogni modo possibile.

Grazie per la tua comprensione e cooperazione. Il tuo supporto è estremamente importante per noi e siamo qui per garantire una tua esperienza di acquisto positiva e soddisfacente.

Cordiali saluti,

Azienda agricola Semprevisa

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